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title: Al intentar ejecutar una automatización, la consola de comandos se cierra inmediatamente.
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updated: "2026-09-14"
category: Preguntas frecuentes
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# Al intentar ejecutar una automatización, la consola de comandos se cierra inmediatamente.

##### **Posibles causas**

- Error en la instalación de JDK.
- Configuración incorrecta de las variables de entorno.
- Licencia de STELA vencida.
- Drivers de los navegadores desactualizados.
- Navegador indicado no instalado.
- Permisos de firewall insuficientes para ejecutar la aplicación.

##### **Soluciones propuestas**

**Error en la instalación de JDK:**

- Verifique que la versión de Java instalada sea OpenJDK 17 o superior. Siga los pasos detallados en la siguiente URL: [https://www.stela.ai/wiki/instalacion/](https://www.stela.ai/wiki/instalacion/)
- Asegúrese de que la ruta C:\Program Files\Java contenga la carpeta con el nombre jdk-17.0.2 (o superior).
- Abra una consola CMD y escriba "java-version" para verificar la versión de Java instalada.

##### **Configuración incorrecta de las variables de entorno**

- Busque "Editar variables de entorno" en Windows y haga clic en "Editar variables".
- En "Variables del sistema", asegúrese de que la variable JAVA_HOME contenga la ruta de la carpeta de Java (C:\Program Files\Java\jdk-xx.xx.xx).
- Verifique que la variable Path contenga %JAVA_HOME%\bin.
- Si las variables no existen, siga los pasos en el siguiente enlace: [https://www.stela.ai/wiki/instalacion/](https://www.stela.ai/wiki/instalacion/)

##### **Licencia de STELA vencida**

- Si tiene una descarga local desactualizada, siga las instrucciones en el instructivo de actualización de licencia.
- Verifique la versión del navegador y asegúrese de que el driver correspondiente esté en la carpeta de automatización (NombreAutomatizacion\STELA-STB\src\driver).
- Si utiliza Mozilla Firefox, asegúrese de que el archivo geckodriver.exe esté presente en la carpeta indicada.
- Si es necesario, solicite la actualización al equipo de soporte a través de [soporte@stela.ai](mailto:soporte@stela.ai).

##### **Navegador no instalado**

Verifique que el navegador necesario esté instalado en el equipo.

##### **Permisos de firewall insuficientes:**

- Valide los accesos necesarios para el aplicativo y el equipo.
- Verifique si el proceso funciona correctamente de manera manual.
- Asegúrese de tener acceso a los recursos (Excel, bases de datos, etc.).