Política de Privacidad de STELA

Última actualización: 05 de mayo de 2026

STELA es un producto desarrollado y comercializado por BILESTAR S.A. (en adelante “STELA”, “nosotros” o “el Responsable”). BILESTAR S.A. forma parte del grupo empresarial Software Testing Bureau (STB), integrado por sus subsidiarias y compañías asociadas en la región. Para conocer el detalle de nuestras entidades asociadas, puede consultar la Información Legal de Software Testing Bureau.

Esta Política explica cómo tratamos los datos personales cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestras actividades de formación (como la STELA Technical Series) y cuando utilizas la plataforma STELA (módulos de RPA, Test Automation e IA).

1. Información Clave y Responsable

  • Responsable del tratamiento: BILESTAR S.A., Av. Gral. José María Paz 1481, Montevideo, Uruguay.
  • Contacto de Privacidad: contacto@stela.ai.
  • Residencia de datos (Sitio Web): Microsoft Azure East US (EE. UU.).
  • Residencia de datos (Plataforma): Microsoft Azure East US 2 (Virginia, EE. UU.).
  • IA Ética: No entrenamos modelos con tu contenido sin autorización expresa.

2. Tratamiento en el Sitio Web y Eventos (Serie Técnica)

A) Datos que recopilamos

  • Datos de registro a eventos: Nombre, correo corporativo, empresa, cargo y país (recolectados para la STELA Technical Series 2026).
  • Datos de contacto: Información proporcionada en formularios de consulta o descarga de material.
  • Datos de navegación: Dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y cookies (analítica y marketing).

B) Finalidades

  • Gestión de Formación: Administrar el acceso a los webinars, envío de material didáctico, retos prácticos de 7 días y emisión de insignias de competencia.
  • Atención Comercial: Atender consultas y ofrecer asesoría personalizada sobre el uso de STELA según su cargo y región.
  • Seguridad: Preservar la integridad del sitio y mitigar fraudes.

C) Base Legal

  • Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, autorizas el tratamiento de tus datos para los fines descritos.
  • Interés Legítimo: Para la mejora de contenidos y seguridad del sitio.

3. Tratamiento dentro de la Plataforma STELA

A) Roles y Alcance

STELA como Encargado (Procesador): Respecto de los datos de negocio que la organización cliente carga o procesa mediante robots y casos de prueba. El control del contenido operativo permanece bajo el cliente.

STELA como Responsable: Respecto de datos de cuenta, usuarios, roles, licencias y facturación.

B) Uso de Inteligencia Artificial

  • El contenido enviado al modelo se usa exclusivamente para generar la respuesta solicitada por el usuario.
  • Garantizamos contractualmente con proveedores de infraestructura (Azure OpenAI) la configuración de no-entrenamiento (no-training) y no-retención de datos para modelos globales.

4. Transferencia y Compartición de Datos

Compañías del Grupo: Usted autoriza que sus datos sean compartidos entre BILESTAR S.A. y sus compañías asociadas o subsidiarias bajo la marca Software Testing Bureau (Uruguay, Colombia, Chile, entre otras). Esta transferencia tiene como fin exclusivo prestar soporte regional y gestión comercial localizada.

Proveedores de Servicios: Compartimos datos con subencargados esenciales (Microsoft Azure para infraestructura, herramientas de CRM y Emailing) bajo estrictos contratos de protección de datos. No vendemos tus datos a terceros.

5. Conservación y Seguridad

Plazos: Los datos de registro a eventos se conservarán hasta 12 meses después de la última interacción o hasta que el usuario solicite su supresión. Los datos de plataforma se conservan según los plazos contractuales acordados con el cliente.

Seguridad: Aplicamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, gestión de identidades con MFA y registros de auditoría periódicos.

6. Derechos de las Personas

De acuerdo con la normativa aplicable (GDPR, LGPD, Ley 1581 de Colombia, Ley 19.628 de Chile, Ley 18.331 de Uruguay), usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una comunicación a contacto@stela.ai con el asunto «Derechos de Privacidad». Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Indicaremos siempre la fecha de última actualización al inicio del documento.

BILESTAR S.A. | Software Testing Bureau
Av. Gral. José María Paz 1481, Montevideo, Uruguay.