Descripción General #
¿Cansado de responder siempre los mismos correos? Con STELA, puedes automatizar esta tarea de manera sencilla. Este comando te permite redactar y enviar respuestas automáticas a tus correos electrónicos, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
Ejemplo de Uso Rápido #
Imagina que quieres responder a un correo con el ID 12345 con un simple «Gracias por tu mensaje». Puedes usar el siguiente comando: responder mail 12345 Mensaje = «Gracias por tu mensaje»
Parámetros y Opciones #
- Identificador Mail: El número único que identifica el correo al que deseas responder. Puedes obtenerlo usando el comando inbox.
- Responder a Todos: Si quieres responder a todos los destinatarios del correo, incluye este parámetro. Por ejemplo: Responder a Todos=Sí.
- Archivo Adjunto: Adjunta un archivo a tu respuesta. Indica la ruta del archivo o la referencia si ya lo has cargado en STELA. Por ejemplo: Archivo Adjunto=mi_archivo.pdf.
- Mensaje: El contenido del mensaje que deseas enviar.
Ejemplos de Uso Avanzado #
- Personalizar respuestas: Utiliza variables o expresiones regulares para personalizar tus respuestas según el contenido del correo.
- Automatizar seguimientos: Configurar respuestas automáticas para programar seguimientos a correos importantes.
- Crear plantillas de respuesta: Crea plantillas predefinidas para respuestas comunes y utilízalas en diferentes correos.
Errores Comunes y Soluciones #
- Identificador de correo incorrecto: Verifica que el ID del correo sea correcto y que no haya cambiado.
- Archivo adjunto no encontrado: Asegúrate de que la ruta del archivo sea correcta y que el archivo esté disponible en STELA.
- Error al enviar el correo: Revisa tu conexión a internet y verifica que la configuración de tu cuenta de correo sea correcta.
Casos de Uso #
- Automatización de respuestas a clientes: Responde rápidamente a preguntas frecuentes o solicitudes de información.
- Gestión de incidencias: Asigna automáticamente incidencias a los equipos correspondientes.
- Seguimiento de campañas de marketing: Envía correos de agradecimiento o solicitudes de feedback.