Descripción General #
La sección de Bloqueos en el Panel de Administración de STELA permite supervisar y gestionar el acceso exclusivo a los recursos de la plataforma. Cuando un usuario interactúa con un elemento (como la edición de una automatización), el sistema genera un bloqueo automático a su nombre para evitar modificaciones simultáneas y asegurar la integridad de los datos. Esta sección está diseñada para que los usuarios con rol de administrador puedan liberar manualmente dichos recursos en caso de desconexiones imprevistas o bloqueos remanentes.
Guía de Configuración Paso a Paso #
Para visualizar y gestionar los bloqueos activos en la plataforma, realiza el siguiente procedimiento:
Acceder a la sección de Bloqueos:
Primero, inicia sesión en el panel de administración de STELA con tus credenciales de administrador.
Una vez dentro, busca en el menú de navegación y haz clic en la sección de «Bloqueos». Allí verás una lista de todos los recursos que están actualmente bloqueados por los usuarios.
Liberar un bloqueo individual:
#- En la lista de bloqueos, identifica el recurso que deseas liberar. Verás que cada bloqueo tiene información sobre el usuario que lo tiene y el recurso específico.
- A la derecha de cada bloqueo en la lista, encontrarás un botón con el ícono de una papelera.
- Haz clic en el botón de la papelera para liberar ese bloqueo específico.
- Resultado esperado: El bloqueo de ese recurso se eliminará de la lista, y el recurso estará disponible para que otros usuarios lo utilicen.
Liberar todos los bloqueos:
#- Si necesitas liberar todos los bloqueos a la vez, busca el botón «liberar todos» en la parte superior derecha de la lista de bloqueos.
- Haz clic en el botón «liberar todos» y confirma la acción.
- Resultado esperado: Todos los bloqueos activos se eliminarán de la lista, y todos los recursos previamente bloqueados estarán disponibles para su uso.
Problemas Comunes y Soluciones #
Aquí te presentamos algunos escenarios que podrías encontrar al gestionar bloqueos y cómo manejarlos:
- Problema: Un usuario necesita acceder a un recurso, pero aparece como «bloqueado» por otro usuario que ya no está activo o se desconectó.
- Solución: Como administrador, puedes liberar ese bloqueo manualmente siguiendo los pasos de la sección «Guía de Configuración Paso a Paso» y haciendo clic en el botón de la papelera junto al bloqueo correspondiente.
Consideraciones Importantes #
Es crucial que tengas en cuenta lo siguiente al gestionar los bloqueos:
- Precaución al liberar bloqueos individuales: Si el usuario aún está trabajando en el recurso, podría perder su trabajo no guardado. Asegúrate de que el usuario ya no esté utilizando el recurso antes de liberar el bloqueo.
- Liberar todos los bloqueos: Se recomienda utilizar la acción de liberar todos los bloqueos únicamente bajo la indicación del personal autorizado para evitar cualquier impacto negativo en la operación de STELA o la pérdida de trabajo de los usuarios.