Bloqueos

Descripción General #

En esta sección del panel de administración de STELA, podrás gestionar los bloqueos de recursos. ¿Qué significa esto? Bueno, imagina que un usuario está trabajando en algo en STELA, como una automatización, y necesita tener ese recurso solo para él por un momento. STELA automáticamente «bloquea» ese recurso a nombre de ese usuario, asegurándose de que nadie más pueda hacer cambios al mismo tiempo.

Aquí, te enseñaremos cómo ver esos bloqueos y, si es necesario, liberarlos manualmente. Esto es súper útil si, por ejemplo, un usuario se desconectó y dejó un recurso bloqueado, y otro necesita acceder a él.

Vamos a ver cómo hacerlo

Guía de Configuración Paso a Paso #

Aquí te explicamos cómo liberar los bloqueos en STELA, ya sea uno por uno o todos a la vez. ¡Sigue estos pasos!

1. Acceder a la sección de Bloqueos:

   • Primero, inicia sesión en el panel de administración de STELA con tus credenciales de administrador.
   • Una vez dentro, busca en el menú de navegación y haz clic en la sección de «Bloqueos». Allí verás una lista de todos los recursos que están actualmente bloqueados por los usuarios.

2. Liberar un bloqueo individual:

   • En la lista de bloqueos, identifica el recurso que deseas liberar. Verás que cada bloqueo tiene información sobre el usuario que lo tiene y el recurso específico.
   • A la derecha de cada bloqueo en la lista, encontrarás un botón con el ícono de una papelera.
   • Haz clic en el botón de la papelera para liberar ese bloqueo específico.
   • Resultado esperado: El bloqueo de ese recurso se eliminará de la lista, y el recurso estará disponible para que otros usuarios lo utilicen.

3. Liberar todos los bloqueos:

   • Si necesitas liberar todos los bloqueos a la vez (¡esto debe hacerse con mucha precaución!), busca el botón «liberar todos» en la parte superior derecha de la lista de bloqueos.
   • Haz clic en el botón «liberar todos».
   • Resultado esperado: Todos los bloqueos activos se eliminarán de la lista, y todos los recursos previamente bloqueados estarán disponibles para su uso.

Parámetros y Opciones Detalladas #

Cuando estés en la sección de Bloqueos, verás lo siguiente:

• Bloqueos de Recursos: STELA registra un bloqueo cuando un usuario está usando un recurso de forma exclusiva. Por ejemplo, al editar una automatización.
• Duración de los Bloqueos: Los bloqueos tienen una duración predeterminada de 20 minutos. Si el usuario que tiene el bloqueo no tiene actividad en la plataforma durante ese tiempo, el bloqueo se elimina automáticamente.
• Botón de Papelera: Este botón te permite liberar un bloqueo individual de un recurso específico. Es la forma manual de eliminar un bloqueo si el usuario ya no lo necesita o si hubo algún inconveniente.
• Botón «Liberar todos»: Este botón te permite liberar todos los bloqueos activos al mismo tiempo. ¡Es una acción potente que debe usarse con sumo cuidado!

Problemas Comunes y Soluciones #

Aquí te presentamos algunos escenarios que podrías encontrar al gestionar bloqueos y cómo manejarlos:

• Problema: Un usuario necesita acceder a un recurso, pero aparece como «bloqueado» por otro usuario que ya no está activo o se desconectó.
  • Solución: Como administrador, puedes liberar ese bloqueo manualmente siguiendo los pasos de la sección «Guía de Configuración Paso a Paso» y haciendo clic en el botón de la papelera junto al bloqueo correspondiente.
• Problema: Demasiados recursos están bloqueados y necesitas una «limpieza» general, pero te preocupa el impacto.
  • Solución: Para liberar todos los bloqueos, utiliza el botón «liberar todos». Sin embargo, te recomendamos encarecidamente que solo realices esta acción bajo la indicación del personal de soporte de Software Testing Bureau. Esto evita posibles pérdidas de trabajo para los usuarios activos.

Consideraciones Importantes #

Es crucial que tengas en cuenta lo siguiente al gestionar los bloqueos:

• Precaución al liberar bloqueos individuales: Al liberar un bloqueo de forma manual, ten suma precaución. Si el usuario aún está trabajando en el recurso, podría perder su trabajo no guardado. Asegúrate de que el usuario ya no esté utilizando el recurso antes de liberar el bloqueo.
• Liberar todos los bloqueos: La acción de liberar todos los bloqueos es muy potente. Como mencionamos, se recomienda utilizarla únicamente bajo la indicación del personal de soporte de Software Testing Bureau para evitar cualquier impacto negativo en la operación de STELA o la pérdida de trabajo de los usuarios.